智慧物流是指利用信息化和智能化的技术与方法，使物流系统中的个体与总体具有感知、传导、分析判断、决策、执行和通过学习自行解决物流中某些问题的能力，从而有效地实现和其他经济与社会系统的协同，并最终服务于整个经济与社会系统的可持续改进和优化的物流体系。
智慧物流包含了两层含义，一是物流通过先进技术实现信息化和智能化，这是“物流+智慧”的过程；二是大数据和智能技术嵌入物流后，将传统的物流产业转型升级为新的形态，在技术、业态、模式等方面都出现了变革，这是“智慧+物流”的过程。
1. 内涵
（1）具有感知和规整智慧。智慧物流能够运用各种先进技术获取生产、包装、运输、仓储、装卸搬运、配送、信息服务等各个层面的大量信息。实现实时数据收集，使各方能准确掌握货物、车辆和仓库等方面的信息。将收集的数据进行归档，建立强大的数据库。分门别类后，使各类数据按要求规整，实现数据的动态性、开放性和联动性使用。并通过对数据和流程的标准化，推进跨网络的系统整合，从而实现感知和规整智慧。
（2）具有学习和推理智慧。通过对以往模型的分析，智慧物流可以从数据中训练出更加“聪明”的解决方案，随着系统中知识量的不断增加，可以越来越多地避免以前出现过的问题，实现更加优化的决策，由此使自己不断趋于完善，从而实现学习和推理智慧。
（3）具有优化决策和系统支撑智慧。运用大数据、云计算以及人工智能等技术，对物流的各个环节进行评估，对资源进行整合优化，使每个环节都能相互联系、互通有无、共享数据、优化资源配置，从而为物流各个环节提供最强大的系统支持，使得各环节协作、协调、协同。根据系统各部分不同的需求，对系统进行自适应调整，降低人力、物力和资金成本，提高服务质量，从而实现决策和系统智慧。
2. 架构
（1）先进技术是智慧物流的保障。物联网技术是智慧物流的基础，互联网与移动互联网是智慧物流的中枢系统，大数据、云计算是智慧物流的大脑，智慧物流技术装备是智慧物流的骨架。只有应用以互联网、大数据、云计算、人工智能等为代表的先进技术，才能实现智慧物流的感知智慧、规整智慧、学习智慧、推理智慧、决策智慧和系统智慧。
（2）物流体系是智慧物流的基础。智慧物流系统的实现离不开集物流、信息流、资金流、业务流为一体的现代物流体系，现代物流体系提供配套的物流运作和管理，实践证明，如果没有良好的物流运作和管理水平，盲目发展物流信息化，不仅不能降低物流成本，反而会适得其反。只有拥有完善的现代物流体系，才能实现智慧物流的系统智慧，发挥协同、协作和协调效应。
（3）有效融合是智慧物流的核心。先进技术与现代物流体系的有效融合并发生化学反应，这种化学反应既可能导致新的应用技术，也可能会对现代物流体系框架进行重塑。
智慧物流的主要表象
（1）互联互通
智慧物流的基础是建立实体物理世界的互联互通。物流人员、装备设施以及货物将全面接入互联网，实现彼此之间的互联互通。同时，通过信息系统建设、数据对接协同和手持终端普及，可实现物流数据的可采集、可录入、可传输、可分析，物流活动数字化。物流系统中各参与方的动态感知和智能交互，实现物流作业高效率、低成本。
（2）协同共享
智慧物流的核心是协同共享，这是信息社会区别于传统社会，并将爆发出最大创新活力的理念源泉。协同共享理念克服了传统社会的产权所有观念，通过分享使用权而不占有所有权，打破传统企业边界，深化企业分工协作，实现存量资源的社会化转变与闲置资源的最大化利用。
（3）高效可靠
智慧物流依靠物联网、大数据、云计算等先进技术，基于全局优化的智能算法，调度整个物流系统中各参与方高效分工协作。智慧物流依托智能化设备进行各种操作，区别于传统物流的人工操作，更加高效可靠。智慧物流未来能够采用大数据及模拟仿真等技术来研究确定如何实现最优的仓储、运输、配送网络布局的能力，基于历史运营数据及预测数据的建模分析、求解与仿真运行，更加科学、合理地确定每类商品的库存部署，并解决分拣中心、配送站的选址和产能大小等一系列相关联的问题。
（4）智能决策
智慧物流利用大数据、云计算等先进技术，结合特定需要，根据不同的情况评估成本、时间、质量、服务、碳排放和其他标准，评估基于概率的风险，进行预测分析，协同决策，提出最合理有效的解决方案，使做出的决策更加准确、科学，从而实现智能决策。
（5）持续改进
智慧物流能够自主学习、积累经验、持续改进物流作业输出方案，不断探索物流运作新模式。智慧物流能够实现系统实时更新。反馈是实现系统修正、系统完善必不可少的环节。反馈贯穿于智慧物流系统的每一个环节，为物流相关作业者了解物流运行情况，及时解决系统问题提供强大的保障。
智慧物流的应用场景多种多样，比较典型的有智慧配送、智慧堆场、智慧港口和智慧码头等。随着新技术的不断运用，智慧物流进入无人仓、无人港、无人车、无人机、无人运输的“无人”物流时代。
从物流流程的角度来看，智慧物流的应用场景越来越体现出智能化、一体化、柔性化和社会化的特点，即在智慧物流作业过程中的大量运筹与决策的智能化；以物流管理为核心，实现物流过程中运输、存储、包装、装卸等环节的一体化；智慧物流的发展会更加突出“以顾客为中心”的理念，根据消费者需求变化来灵活调整生产工艺，体现柔性化；智慧物流的发展将会促进区域经济的发展和世界资源优化配置，实现社会化。
从物流信息化建设的角度来看，随着物流信息服务和物流交易平台向着更加综合性和专业性的方向发展，智慧物流的一个新型应用场景——“智慧物流园区”应运而生。智慧物流园区以物流信息化平台为核心运营纽带和依托，基于物流信息化平台的支撑构建物流园区新的运营服务体系，通过整合有形资源和无形资源，提供增值服务，实现模式创新。
从物流信息的匹配角度来看，随着互联网的发展，供应链的核心逐步转向生产效率更高、技术更为先进的企业，随后移动化和数据化把平台经济推升到了前所未有的高度，互联网平台通过业务在线化和数据挖掘，能够促进供需双方精确匹配，缩短供需对接环节，提高效率，同时也能改善供需信息不对称等带来的问题。
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