为深入贯彻落实习近平总书记关于快递包装绿色治理的重要指示精神，10月9日～14日，国家邮政局联合国家发展改革委、司法部、生态环境部、住房和城乡建设部和商务部派出调研组，在北京、陕西、重庆、辽宁、湖北、浙江和广东等地开展快递领域包装情况摸底调查。国家邮政局党组成员、副局长赵民率调研组在北京进行专题调研。
在北京，调研组深入电商、快递、生产和环卫企业一线，先后调研了北京环卫集团马家楼转运站、一撕得集团、北京大学近邻宝快递服务中心、顺丰速运化工路服务点和苏宁物流马驹桥基地，覆盖了快递包装的生产、使用、回收、处理的各环节、全流程。调研组对企业在推进快递包装减量化、绿色化和可循环等方面的努力和创新举措予以肯定，并鼓励企业再接再厉，创新发展理念，继续在推动绿色发展上先行先试、积极作为，争取做出样板、形成标准、构建体系。
在陕西和重庆，调研组重点了解了包装使用情况、中转袋使用情况、使用的循环快递箱(盒)等绿色环保包装数量和比例以及社会生活垃圾处理现状;在辽宁和湖北，调研组侧重全面总结涉及快递包装相关法律法规、标准、政策的制定和实施情况以及电商快件二次包装情况和农产品电商快件包装情况;在浙江和广东，调研组侧重客观分析相关替代材料和产品的生产及推广应用情况，评估相关产品技术性能、经济成本等。
本次调研全面了解了被调查省(市)快递领域包装基本情况，包括各类快递包装产品的用量、来源、回收处理、包装废弃物污染环境风险等;了解地方邮政管理部门开展快递包装绿色治理，推进实施“9571”工程所采取的措施、取得的成效、存在的问题、下一步工作计划以及意见建议等;了解寄递企业落实绿色治理主体责任情况，快递包装产品生产企业生产经营情况;环卫企业对快递包装废弃物回收和处理情况。
调研期间，调研组还组织召开专题座谈会，与当地邮政管理、发展改革委、生态环境、住房和城乡建设、商务等部门，寄递企业、快递包装产品生产企业、环卫企业等有关人员进行座谈，听取有关快递包装的情况介绍，研讨快递包装绿色治理对策，听取意见建议。
在听取了有关方面的情况汇报后，调研组指出，全行业要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平生态文明思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，强化责任担当，切实采取有效措施扎实推进行业生态环保工作。要进一步增强打好行业污染防治攻坚战的责任感和紧迫感，切实强化攻坚意识，以昂扬的斗志、饱满的状态投入到攻坚实战中来。要推动建立与绿色理念相适应的法律、标准、政策体系，推进多部门共建共治，加强上下游协同治理，推动快递、电商企业共同落实包装环保要求，推动产学研结合和关联产业联动，构建多方共治的工作格局。